Topaktuelle Workflows: Die Anforderungen an ein leistungsfähiges Büromanagement steigen kontinuierlich, da
administrative Prozesse zunehmend komplexer, dynamischer und datengetriebener werden. KI-Assistenzen wie
etwa M365 Copilot (Chat) oder Claude unterstützen diese Entwicklung, indem sie wiederkehrende
Routinetätigkeiten automatisieren, Kommunikationsprozesse beschleunigen und organisatorische Abläufe
effizienter strukturieren. Dazu zählen unter anderem die intelligente Verarbeitung von E-Mails, Termin- und
Aufgabenkoordination sowie die Transkription und Zusammenfassung von Besprechungen mittels Natural
Language Processing (NLP).

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem intelligenten Dokumenten- und Wissensmanagement. KI-gestützte
Systeme ermöglichen die automatische Klassifikation, Verschlagwortung und Analyse umfangreicher
Dokumentenbestände sowie das gezielte Auslesen relevanter Inhalte aus strukturierten und unstrukturierten
Daten. Darüber hinaus unterstützen sie die Sicherung und kontextbezogene Bereitstellung von
Unternehmenswissen für unterschiedliche Funktionsbereiche wie Verwaltung, Vertrieb oder Marketing und
eröffnen insbesondere im kaufmännischen Umfeld neue Potenziale zur Auswertung und Visualisierung von
Daten.

Ein Kurs für Teilnehmende ohne Vorwissen und Anwendende mit Basiskenntnissen.

Highlights:
• Automatisierung administrativer Routineaufgaben
• E-Mail-Management, Terminplanung und Dokumentenverwaltung
• Recherche, Texterstellung und KI-gestützte Datenanalyse
• Prozessoptimierung durch intelligente Workflows
• Praxisnahe Anwendungsszenarien und Beispiele

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

Punkt 9 ist ein QuickBits®-Format.